Klachtenprocedure

Mocht u een klacht hebben over uw ergotherapeut/ ergotherapeutische behandeling. Dan dient u deze klacht in eerste instantie met de behandelend ergotherapeut te bespreken. Zo kan er direct op uw klacht gereageerd worden en samen naar een oplossing gezocht worden.
•
Mocht u er samen met uw ergotherapeut niet uitkomen dan kan de beroepsgroep Ergotherapie Nederland bemiddelen tussen u en uw ergotherapeut of uw klacht in behandeling nemen.
•
Indien uw klacht niet opgelost wordt kan uw klacht voorgelegd worden aan de klachten- en geschillencommissie waar uw ergotherapeut bij aangesloten is.

Snel Ergotherapie is via de beroepsvereniging Ergotherapie Nederland aangesloten bij een onafhankelijke Klachtencommissie.